سوالات متداول (جواب سؤال شما اینجاست)

در صفحهٔ هر محصول راهنمای سایز همان محصول وجود دارد؛ وقتی سایز را انتخاب کنید، دکمهٔ «راهنمای سایز» نمایش داده می‌شود. با قد و وزن نمی‌شود سایز دقیق را تعیین کرد؛ تنها راهنمای دقیق همین جدول است. اندازه‌های خودتان را دقیق بگیرید (عرض شانه، عرض سینه، طول آستین و قد لباس؛ برای شلوار دور کمر و قد؛ برای کفش طول کف پا) و با جدول مقایسه کنید تا لباس نه گشاد باشد نه تنگ. این برای کالاهای داخلی و خارجی هر دو ضروری است؛ سایزبندی برندهای خارجی با ایرانی فرق دارد. توضیحات محصول را هم حتماً بخوانید.

بله. همهٔ محصولات خارجی اورجینال هستند و مستقیماً از سایت رسمی خود برند در ترکیه تهیه و ارسال می‌شوند. در صفحهٔ هر محصول لینک همان کالا در سایت رسمی برند (بررسی اصالت در سایت رسمی) هست تا خودتان بررسی کنید.

کالاهای تولید داخل حدود ۳ روز کاری به دستتان می‌رسند. کالاهای خارجی از سایت رسمی برند در ترکیه خریداری و ارسال می‌شوند و حداکثر حدود ۱۲ روز طول می‌کشد. مراحل سفارش را روزبه‌روز در «حساب کاربری > سفارش‌ها» می‌بینید.

ارسال با تیپاکس به درب منزل برای تمام ایران ۲۹۸ هزار تومان است و هنگام ثبت سفارش در سایت نمایش داده می‌شود.

می‌توانید اقساطی با اسنپ‌پی یا ترب‌پی (چهار قسط) پرداخت کنید. اگر نقدی و آنلاین پرداخت کنید، ۱۰٪ تخفیف اضافه روی مبلغ سفارش می‌گیرید.

تحت هر شرایطی امکان تعویض یا مرجوعی وجود دارد. از یک روز بعد از تحویل سفارش، از «حساب کاربری > سفارش‌ها» درخواست تعویض یا مرجوعی را ثبت کنید؛ مراحل همان‌جا کامل توضیح داده شده است.

کالاهای خارجی را با تیپاکس به «تیپاکس اکباتان، تهران» به نام خانم محمدی ارسال کنید. کالا به انبار استانبول برمی‌گردد، کالای جدید تهیه و دوباره برای شما ارسال می‌شود؛ این روند حداقل حدود ۲ هفته طول می‌کشد.

خیر، بامیلوشاپ فقط فروشگاه آنلاین است و خرید از طریق سایت انجام می‌شود.

برای لغو سفارش، در «گفتگوی آنلاین» سایت گزینهٔ گفتگو با پشتیبانی را بزنید و شمارهٔ سفارش را بفرستید تا ادمین بامیلوشاپ بررسی کند.

تخفیف‌ها را خود برندها می‌دهند؛ هر زمان سایت اصلی برند روی مدلی تخفیف بزند، تخفیف آن روی سایت بامیلوشاپ هم به‌روز می‌شود. در بلک‌فرایدی هم همین‌طور است.

قیمت به‌روز هر محصول در صفحهٔ همان محصول نوشته شده است و مبلغ نهایی را در سبد خرید می‌بینید. با پرداخت نقدی آنلاین ۱۰٪ تخفیف اضافه می‌گیرید.

مشخصات و جنس هر محصول در توضیحات صفحهٔ همان محصول آمده است. اگر جزئیات مورد نظرتان را پیدا نکردید، از «گفتگوی آنلاین» سایت با پشتیبانی صحبت کنید.